济宁高新区柳行街道开展“物业大走访你我齐参与”活动

发布时间：2023-02-14 12:11:22 来源：大众日报

(资料图片仅供参考)

“您好，我是咱社区的网格员，请问您对咱们小区的物业服务还满意吗？对咱们的物业服务有什么建议…”近日，济宁高新区柳行街道社区网格化服务管理中心为监督管理物业公司，提高辖区物业管理水平，组织社工和网格员联合各小区物业人员通过电话回访、入户走访等方式，针对物业服务满意度进行调查。

在电话回访、入户走访过程中，网格员耐心倾听业主的呼声，诚恳接受业主的合理化建议，敞开心扉的和业主交流物业管理方面的感想体会，认真的做好入户记录，为进一步提升物业服务品质提供第一手资料。

本次调查为进一步深化网格化管理，提高为民服务的精准性和实效性提供了基础信息，坚定了今后对物业管理服务监管的决心和信心，真正打通服务群众的最后一百米，实现人在格中走、事在格中办。

（大众日报客户端记者孟一通讯员白晓鑫赵绅奥报道）

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